Trong trang tổng quan Crashlytics, bạn có thể nhấp vào một vấn đề và nhận được báo cáo chi tiết về sự kiện. Bạn có thể tuỳ chỉnh những báo cáo đó để hiểu rõ hơn về những gì đang xảy ra trong ứng dụng của mình và các trường hợp xung quanh những sự kiện được báo cáo cho Crashlytics.
Báo cáo các ngoại lệ đã bắt được và các ngoại lệ chưa bắt được cho Crashlytics.
Đưa báo cáo GWP-ASan vào để gỡ lỗi các vấn đề về lỗi bộ nhớ.
Đo lường ứng dụng của bạn để ghi lại các khoá tuỳ chỉnh, thông báo nhật ký tuỳ chỉnh và các giá trị nhận dạng người dùng.
Tự động nhận nhật ký đường dẫn nếu ứng dụng của bạn sử dụng Firebase SDK cho Google Analytics. Các nhật ký này giúp bạn biết được những hành động của người dùng dẫn đến một sự kiện được thu thập Crashlytics trong ứng dụng của bạn.
Tắt tính năng báo cáo sự cố tự động và bật tính năng báo cáo chọn tham gia cho người dùng. Xin lưu ý rằng theo mặc định, Crashlytics sẽ tự động thu thập báo cáo sự cố cho tất cả người dùng ứng dụng của bạn.
Báo cáo các trường hợp ngoại lệ
Báo cáo các trường hợp ngoại lệ đã phát hiện
Nếu có các trường hợp ngoại lệ dự kiến, bạn có thể yêu cầu SDK Crashlytics báo cáo các trường hợp đó dưới dạng sự kiện không nghiêm trọng. Các sự kiện này được ghi lại trên thiết bị, sau đó được gửi cùng với báo cáo sự kiện nghiêm trọng tiếp theo hoặc khi người dùng cuối khởi động lại trò chơi.
Bạn có thể ghi lại các ngoại lệ trong C# bằng phương thức sau:
Crashlytics.LogException(Exception ex);
Bạn có thể ghi lại các trường hợp ngoại lệ dự kiến trong các khối thử/bắt của trò chơi:
try {
myMethodThatThrows();
} catch (Exception e) {
Crashlytics.LogException(e);
// handle your exception here!
}Báo cáo các trường hợp ngoại lệ chưa được xử lý
Đối với các trường hợp ngoại lệ chưa được xử lý không làm trò chơi của bạn gặp sự cố (ví dụ: các trường hợp ngoại lệ C# chưa được xử lý trong logic trò chơi), bạn có thể yêu cầu SDK Crashlytics báo cáo các trường hợp ngoại lệ đó dưới dạng sự kiện nghiêm trọng bằng cách đặt thuộc tính Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal thành true khi bạn khởi chạy Crashlytics trong dự án Unity.
Các sự kiện này được báo cáo cho Crashlytics theo thời gian thực mà không cần người dùng cuối khởi động lại trò chơi.
Việc báo cáo những ngoại lệ chưa được phát hiện này dưới dạng các sự kiện nghiêm trọng có nghĩa là chúng sẽ được tính vào số liệu thống kê về người dùng không gặp sự cố và được tính vào cảnh báo tốc độ.
Xin lưu ý rằng sự cố gốc luôn được báo cáo là sự kiện nghiêm trọng. Các sự kiện này được ghi lại trên thiết bị rồi gửi đi khi người dùng cuối khởi động lại trò chơi.
void Start() {
// Since there is no try-block surrounding this call, if an exception is thrown,
// it is considered unexpected.
// Setting `Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal = true`
// will ensure that such cases are reported as fatals.
thirdPartyMethodThatMayThrow();
}Đưa báo cáo GWP-ASan vào để gỡ lỗi các vấn đề về lỗi bộ nhớ
Đối với các ứng dụng Android sử dụng IL2CPP, Crashlytics có thể giúp bạn gỡ lỗi các sự cố do lỗi bộ nhớ gốc gây ra bằng cách thu thập báo cáo GWP-ASan. Những lỗi liên quan đến bộ nhớ này có thể liên quan đến tình trạng hỏng bộ nhớ trong ứng dụng của bạn, đây là nguyên nhân hàng đầu gây ra các lỗ hổng bảo mật của ứng dụng.
Bạn có thể xem dữ liệu này trong thẻ "Dấu vết ngăn xếp bộ nhớ" mới khi nhấp vào thông tin chi tiết của một vấn đề trong trang tổng quan Crashlytics.
Bạn cũng có thể sử dụng tín hiệu và bộ lọc "Báo cáo GWP-ASan" mới để nhanh chóng xem tất cả các vấn đề liên quan đến dữ liệu này.
Bạn có thể nhận báo cáo bộ nhớ GWP-ASan nếu ứng dụng của bạn sử dụng Crashlytics SDK mới nhất cho Unity (phiên bản 10.7.0 trở lên) và bật GWP-ASan một cách rõ ràng (bạn phải sửa đổi Tệp kê khai ứng dụng Android). Nếu có mã C++ trong ứng dụng, bạn có thể kiểm thử chế độ thiết lập GWP-ASan bằng mã gốc mẫu trong tài liệu Android.
Thêm khoá tuỳ chỉnh
Khoá tuỳ chỉnh giúp bạn biết được trạng thái cụ thể của ứng dụng trước khi xảy ra sự cố. Bạn có thể liên kết các cặp khoá/giá trị tuỳ ý với báo cáo sự cố, sau đó sử dụng các khoá tuỳ chỉnh để tìm kiếm và lọc báo cáo sự cố trong bảng điều khiển Firebase.
- Trong Crashlyticstrang tổng quan, bạn có thể tìm kiếm những vấn đề khớp với một khoá tuỳ chỉnh.
- Khi xem xét một vấn đề cụ thể trong bảng điều khiển, bạn có thể xem các khoá tuỳ chỉnh được liên kết cho từng sự kiện (thẻ phụ Khoá) và thậm chí lọc các sự kiện theo khoá tuỳ chỉnh (trình đơn Bộ lọc ở đầu trang).
Khi được gọi nhiều lần, các giá trị mới cho các khoá hiện có sẽ cập nhật giá trị và chỉ giá trị hiện tại nhất được ghi lại khi có sự cố.
Crashlytics.SetCustomKey(string key, string value);
Thêm thông báo nhật ký tuỳ chỉnh
Các thông báo đã ghi vào nhật ký được liên kết với dữ liệu sự cố của bạn và xuất hiện trong trang tổng quan Firebase Crashlytics khi bạn xem một sự cố cụ thể.
Crashlytics.Log(string message);
Đặt giá trị nhận dạng người dùng
Bạn có thể sử dụng số nhận dạng, mã thông báo hoặc giá trị băm để nhận dạng duy nhất người dùng cuối của ứng dụng mà không tiết lộ hoặc truyền bất kỳ thông tin cá nhân nào của họ. Bạn cũng có thể xoá giá trị bằng cách đặt giá trị đó thành một chuỗi trống. Giá trị này xuất hiện trong trang tổng quan Firebase Crashlytics khi bạn xem một sự cố cụ thể.
Crashlytics.SetUserId(string identifier);
Nhận nhật ký breadcrumb
Nhật ký đường dẫn cho phép bạn hiểu rõ hơn về những lượt tương tác mà người dùng đã thực hiện với ứng dụng của bạn trước khi xảy ra sự cố, lỗi không nghiêm trọng hoặc sự kiện ANR. Các nhật ký này có thể hữu ích khi bạn cố gắng tái tạo và gỡ lỗi một vấn đề.
Nhật ký đường dẫn được cung cấp bởi Google Analytics. Vì vậy, để nhận nhật ký đường dẫn, bạn cần bật Google Analytics cho dự án Firebase và thêm SDK Firebase cho Google Analytics vào ứng dụng của mình. Sau khi đáp ứng các yêu cầu này, nhật ký đường dẫn sẽ tự động được đưa vào dữ liệu của một sự kiện trong thẻ Nhật ký khi bạn xem thông tin chi tiết về một vấn đề.
SDK Analytics tự động ghi lại sự kiện screen_view. Điều này cho phép nhật ký đường dẫn hiển thị danh sách các màn hình đã xem trước sự kiện gặp sự cố, không nghiêm trọng hoặc ANR. Nhật ký đường dẫn screen_view chứa tham số firebase_screen_class.
Nhật ký đường dẫn cũng được điền sẵn mọi sự kiện tuỳ chỉnh mà bạn ghi nhật ký theo cách thủ công trong phiên hoạt động của người dùng, bao gồm cả dữ liệu tham số của sự kiện. Dữ liệu này có thể giúp cho thấy một loạt hành động của người dùng dẫn đến sự kiện sự cố, không nghiêm trọng hoặc ANR.
Xin lưu ý rằng bạn có thể kiểm soát việc thu thập và sử dụng dữ liệu Google Analytics, bao gồm cả dữ liệu điền sẵn cho nhật ký đường dẫn.
Bật báo cáo chọn sử dụng
Theo mặc định, Crashlytics sẽ tự động thu thập báo cáo sự cố cho tất cả người dùng ứng dụng của bạn. Bạn có thể cho phép người dùng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu mà họ gửi bằng cách cho phép họ chọn báo cáo sự cố.
Để chỉ tắt tính năng thu thập tự động cho một số người dùng, hãy gọi chế độ ghi đè việc thu thập dữ liệu Crashlytics tại thời gian chạy. Giá trị ghi đè vẫn duy trì trên tất cả các lần khởi chạy ứng dụng tiếp theo để Crashlytics có thể tự động thu thập báo cáo cho người dùng đó.
Crashlytics.IsCrashlyticsCollectionEnabled = true
Nếu sau này người dùng chọn không thu thập dữ liệu, bạn có thể truyền false làm giá trị ghi đè. Giá trị này sẽ áp dụng vào lần tiếp theo người dùng chạy ứng dụng và sẽ duy trì trong tất cả các lần chạy tiếp theo cho người dùng đó.
Quản lý dữ liệu trong Thông tin chi tiết về sự cố
Thông tin chi tiết về sự cố giúp bạn giải quyết vấn đề bằng cách so sánh các dấu vết ngăn xếp ẩn danh của bạn với dấu vết của các ứng dụng Firebase khác và cho bạn biết liệu vấn đề của bạn có nằm trong một xu hướng lớn hơn hay không. Đối với nhiều vấn đề, Crash Insights thậm chí còn cung cấp các tài nguyên để giúp bạn gỡ lỗi sự cố.
Crash Insights sử dụng dữ liệu sự cố tổng hợp để xác định các xu hướng ổn định thường gặp. Nếu không muốn chia sẻ dữ liệu của ứng dụng, bạn có thể chọn không sử dụng Thông tin chi tiết về sự cố trong trình đơn Thông tin chi tiết về sự cố ở đầu danh sách vấn đề Crashlytics trong bảng điều khiển Firebase.