אתם יכולים לעורר עניין בקרב הקהל בדרכים משמעותיות, על ידי שינוי הסגנון, הטירגוט והתזמון של ההודעות, והכול דרך מסוף Firebase. ב-Firebase In-App Messaging יש תבניות של הודעות שאפשר להתנסות בהן ולהתאים אותן אישית לפי הצורך.
התאמה אישית של ממשק המשתמש של ההודעה
אתם יכולים לעצב את ההודעות באמצעות תבניות שנועדו ליצור ממשקי משתמש מעניינים וברורים. אלה התבניות הזמינות:
| תבנית הודעה | תיאור |
|---|---|
| כרטיס |
|
| מודאלי |
|
| תמונה בלבד |
|
| Banner |
|
משתמשים בתבנית ההודעה תמונה בלבד ומעלים את ההודעה המעוצבת אל:
- אתם יכולים לשלב את הצבעים, הגופנים והעיצוב המדויקים שמתאימים לאסתטיקה ולמיתוג של האפליקציה.
- מציעים מבצע בנושא מסוים. שלחו את ההנחה להאלווין בהודעה עם גופן מפחיד ודפוס רקע בהתאמה אישית. המשתמש יכול ללחוץ על כל ההודעה כדי לקבל מידע נוסף או לסגור אותה.
רוצים עוד יותר חופש? לשנות את התצוגה של תבניות ההודעות של Firebase באמצעות קוד.
טירגוט משתמשים ספציפיים
בכל קמפיין, אתם יכולים לטרגט הודעות לקהלים מסוימים על סמך ההתנהגות, השפה, המעורבות שלהם ועוד.
כדאי לשלב הודעה מסוג כרטיס עם פתרון של קישורי עומק, ולהגדיר את הטירגוט של ההודעה כך:
- כדי לוודא שהמשתמשים פעילים, כדאי לטרגט משתמשים שהאינטראקציה האחרונה שלהם עם האפליקציה הייתה לפני יום אחד עד שבעה ימים. שאלו את המשתמשים הפעילים אם הם נהנים מהאפליקציה. בהתאם לתשובה שלהם, השתמשו בקישור חכם כדי להפנות אותם ל-Google Play לכתיבת ביקורת או לסקר משוב.
- תנו למשתמשים לחקור את האפליקציה של הרשת החברתית בלי ללחוץ עליהם להירשם לחשבון. מטרגטים את הודעת האימות למשתמשים שפתחו בפעם הראשונה את האפליקציה לפני יומיים לפחות, ומשתמשים במערכת קישורים בתוך האפליקציה כדי להפנות אותם למסך הרלוונטי.
תזמון הודעות עם טריגרים לפי הקשר
ההודעות מופיעות רק כשהמשתמשים נמצאים באפליקציה, והן מופעלות על ידי אירועים מסוימים. כך ההודעות נשארות רלוונטיות ומתאימות להקשר של המשתמשים. אתם לא רוצים להסיח את דעתם של משתמשים שאולי נמצאים באמצע משחק שבו הם מנסים לשבור שיא או באמצע רכישה חשובה.
לדוגמה, אתם יכולים להגדיר את התזמון של הודעת באנר כך:
- כדי לברך את המשתמשים בכל פעם שהם עולים שלב באפליקציית המשחק, אפשר להגדיר את האירוע
level_upכטריגר.
כדי לא להציף את המשתמשים בספאם, הגדירו את מגבלת התדירות לכל מכשיר של הודעת הבאנר:
- כדי להזכיר למשתמשים בעדינות לעדכן את האפליקציה, הגדירו את מספר ההודעות להודעה אחת לכל היותר כל 15 ימים. המשתמשים יכולים ללחוץ בקלות כדי ליצור אינטראקציה או להחליק למעלה כדי לסגור את המודעה.
מעקב אחרי ביצועי האפליקציה
אתם יכולים לשלב את Firebase In-App Messaging עם Google Analytics כדי לחשוף פרטים חשובים על ההעדפות של המשתמשים ועל שביעות הרצון שלהם מהאפליקציה.
אתם יכולים להפעיל אירועים ב-Analytics כהמרות ולעקוב אחרי האינטראקציות של המשתמשים עם ההודעות שלכם. לדוגמה:
- להציע הודעת קידום מכירות עם כפתור הפעולה של התבנית מודאלי לפריטים בהנחה. ב-Firebase אפשר לראות כמה משתמשים קיבלו את ההודעה, כמה לחצו עליה וכמה השלימו אירוע המרה, כמו רכישה במסחר אלקטרוני.
השתמשו בקריאות חוזרות (callbacks) כדי ליצור חוויה מותאמת אישית למשתמשים.
- התמודדו עם הודעות חשובות ועמוסות בטקסט, כמו עדכון של התנאים וההגבלות, באמצעות כיוון תיבת הדו-שיח הגמיש של התבנית מודאלי. אתם יכולים לעקוב אחרי המשתמשים שהסכימו לתנאים ולהגבלות שלכם, ולהשתמש בקריאות חוזרות (callbacks) כדי להוסיף משתמשים לקהל ב-Analytics ולשפר את הטירגוט.
