チュートリアル: イベントデータを使用して iOS 広告コンバージョンを測定する

ステップ 3: 一般的な問題のトラブルシューティングと対応


概要: iOS 広告コンバージョンを測定する

ステップ 1: 広告アカウントを Google Analytics にリンクする
ステップ 2: Google Analytics を統合する

ステップ 3: 一般的な問題のトラブルシューティングと対応


イベントデータによるデバイス上のコンバージョン測定で問題が発生した場合は、サポートをご利用いただけます。

イベントデータによる iOS オンデバイス測定のトラブルシューティング

Google アナリティクス

Google Analytics の実装に問題がある場合は、Google Analytics チームから提供されたヘルプリソースと連絡先情報を使用してください。

ヘルプリソースにコンサルトする前に、調査できるトラブルシューティング ケースがいくつかあります。

リンクされた非推奨のフレームワーク

GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion（非推奨）フレームワークと GoogleAdsOnDeviceConversion フレームワークの両方をアプリにリンクすると、次のメッセージとともに例外が発生します。例外を回避するには、GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion（非推奨）フレームワークを削除します。

GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework and
GoogleAdsOnDeviceConversion framework are both linked into the app. Remove the
GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework, which is no
longer recommended for new development.
GoogleAdsOnDeviceConversion フレームワークがリンクされていません

Xcode デバッグ コンソールに _psmvalue_gads メッセージが表示されない場合:

  1. デバッグモードが有効であることを示す次のメッセージが表示されることを確認します。

    [FirebaseAnalytics][I-ACS023009] Debug logging enabled

    このメッセージは、GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework がリンクされていないことを意味します。

    [FirebaseAnalytics][I-ACS023279] Conversion service disabled. GoogleAdsOnDeviceConversion framework is not linked.

  2. GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework がリンクされていることを示すメッセージが表示されていることを確認します。

    [FirebaseAnalytics][I-ACS023278] Conversion service GoogleAdsOnDeviceConversion framework is linked

Firebase SDK

Firebase SDK の実装で問題が発生している場合は、Google Cloud をご利用の場合は、Google Cloud から有料サポートにお問い合わせください。Google Cloud の有料のお客様でない場合は、無料の Firebase サポートにお問い合わせください。

この機能で広告キャンペーンを測定できない場合は、Google 広告チームが提供するヘルプリソースと連絡先情報を使用してください。

Google アナリティクス

Google アナリティクスの実装で問題が発生していますか？Google アナリティクス チームが提供するヘルプリソースと連絡先情報を使用してください。



ステップ 2 Google Analytics を統合する