Взаимодействуйте со своей аудиторией осмысленным образом, изменяя стиль, таргетинг и расписание ваших сообщений исключительно через консоль Firebase . Firebase In-App Messaging предлагает шаблоны сообщений, с которыми вы можете экспериментировать и настраивать по своему вкусу.
Настройте пользовательский интерфейс сообщений.
Вы можете оформлять свои сообщения с помощью шаблонов, разработанных для создания привлекательных и понятных пользовательских интерфейсов. Вот доступные шаблоны:
| Шаблон сообщения | Описание |
|---|---|
| Карта |
|
| Модальный |
|
| Только изображение |
|
| Баннер |
|
Узнайте больше о шаблонах сообщений
Используйте шаблон сообщения «Только изображение» , загрузив созданное вами сообщение по адресу:
- Используйте именно те цвета, шрифты и форматирование, которые соответствуют эстетике и фирменному стилю вашего приложения.
- Предложите тематическую акцию. Отправьте сообщение со скидкой на Хэллоуин, используя специально разработанный жуткий шрифт и фоновый рисунок. Всё сообщение является кликабельным, позволяя пользователю узнать больше или закрыть его.
Хотите еще больше свободы? Изменяйте отображение шаблонов сообщений Firebase с помощью кода.
Нацелить на конкретных пользователей
Для каждой кампании вы можете настраивать таргетинг сообщений на определенные аудитории на основе их поведения, языка, вовлеченности и других факторов.
Рассмотрите возможность объединения сообщения в формате «Карточка» с решением для создания глубоких ссылок, настроив таргетинг сообщения на следующие целевые группы:
- Нацельтесь на пользователей, которые последний раз взаимодействовали с приложением от одного до семи дней, чтобы убедиться в их активности. Спросите активных пользователей, нравится ли им ваше приложение. В зависимости от их ответа, используйте интеллектуальную ссылку, чтобы перенаправить их в Google Play для написания отзыва или прохождения опроса обратной связи.
- Позвольте пользователям изучать ваше приложение для социальных сетей без необходимости регистрации аккаунта. Направляйте сообщение об аутентификации пользователям, которые впервые открыли ваше приложение не менее двух дней назад, и используйте систему ссылок внутри приложения, чтобы перенаправить их на соответствующий экран.
Планируйте отправку сообщений с помощью контекстных триггеров.
Сообщения отображаются только тогда, когда пользователи находятся в вашем приложении, и запускаются при определенных событиях, что гарантирует их актуальность и контекстную составляющую для пользователей. Вам не нужно отвлекать пользователей, которые, возможно, увлечены игрой, стремящейся к рекорду, или совершают важную покупку.
Например, вы можете настроить расписание отправки вашего баннерного сообщения следующим образом:
- Поздравляйте пользователей каждый раз, когда они повышают свой уровень в вашем игровом приложении, установив событие
level_upв качестве триггера.
Избегайте рассылки спама пользователям, установив ограничение на частоту показа баннерных сообщений для каждого устройства:
- Ненавязчиво напоминайте пользователям об обновлении приложения, установив количество сообщений не более одного сообщения каждые 15 дней. Пользователи могут легко взаимодействовать с приложением или отклонять сообщения, просто проведя пальцем вверх.
Отслеживайте производительность вашего приложения.
Вы можете объединить Firebase In-App Messaging с Google Analytics , чтобы получить важные сведения о предпочтениях пользователей и их удовлетворенности вашим приложением.
Включите отслеживание событий в Analytics как конверсий и отслеживайте взаимодействие пользователей с вашими сообщениями. Например:
- Предложите рекламное сообщение со скидочной кнопкой в шаблоне модального окна. Firebase покажет, сколько пользователей получили сообщение, сколько перешли по ссылке и сколько завершили конверсию, например, совершили покупку в интернет-магазине.
Используйте обратные вызовы для создания персонализированного взаимодействия с пользователями.
- Справляйтесь с важными, объемными текстовыми сообщениями, такими как обновления условий обслуживания, благодаря гибкой ориентации диалогового окна шаблона модального окна. Отслеживайте, какие пользователи согласились с вашими условиями обслуживания, и используйте обратные вызовы для добавления пользователей в аудиторию Analytics для более точного таргетинга.
