Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы по мониторингу производительности

Оптимизируйте свои подборки Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.

Как просмотреть сообщения журнала для событий производительности

1. Откройте инструменты разработчика вашего браузера (например, вкладку «Сеть» в Chrome Dev Tools или «Монитор сети» в Firefox ).

2. Обновите веб-приложение в браузере.

3. Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.

4. Через несколько секунд найдите сетевой вызов firebaselogging.googleapis.com в инструментах разработчика вашего браузера. Наличие этого сетевого вызова показывает, что браузер отправляет данные о производительности в Firebase.

Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .

Добавил SDK в приложение, но консоль все еще предлагает добавить SDK

Firebase может определить, успешно ли вы добавили Performance Monitoring SDK в свое приложение, когда он получает информацию о событиях (например, взаимодействиях с приложением) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска приложения панель мониторинга производительности консоли Firebase отображает сообщение «SDK обнаружен». Затем в течение 30 минут панель мониторинга отображает начальные обработанные данные.

Если прошло более 10 минут с момента добавления последней версии SDK в приложение, а вы все еще не видите никаких изменений, проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует события. Попробуйте выполнить соответствующие шаги по устранению неполадок, описанные ниже, чтобы устранить задержку сообщения об обнаружении SDK.

Консоль сообщает, что SDK обнаружен, но данные не отображаются

Performance Monitoring обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .

Если прошло более 24 часов с момента появления сообщения "SDK tested" , а вы все еще не видите данные, проверьте Firebase Status Dashboard на предмет известного сбоя. Если сбоя нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Приложение не регистрирует события производительности

Если вы не видите сообщений журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Убедитесь, что SDK Performance Monitoring правильно инициализирован в вашем приложении.

2. Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен с помощью следующего флага:

   • performance.instrumentationEnabled

3. Убедитесь, что кэширование вашего браузера отключено , в противном случае браузер может не принять новые настройки инструментария.

4. Закройте, затем снова откройте вкладку веб-страницы. Проверьте регистрацию еще раз.

   Если вы только что добавили SDK Performance Monitoring в свое приложение, вам может потребоваться полностью перезапустить приложение, чтобы SDK начал работать.

5. Если вы не можете найти ничего отключенного в своем приложении, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели производительности отсутствуют данные о первой задержке ввода

Если вы не видите данные для первой метрики задержки ввода , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Имейте в виду, что Performance Monitoring регистрирует только первый показатель задержки ввода , когда пользователь нажимает на веб-страницу в течение первых 5 секунд после ее загрузки.

2. Убедитесь, что вы настроили свое приложение для измерения этой метрики. Первая метрика задержки ввода требует ручной настройки . В частности, вам нужно добавить библиотеку полифилла для этой метрики. Инструкции по установке см. в документации библиотеки.

   Обратите внимание, что добавление этой библиотеки полифилла не требуется для Performance Monitoring с целью предоставления отчетов о других показателях веб-приложений.

На панели производительности отсутствуют пользовательские данные трассировки

Вы видите данные о производительности для автоматически собранных трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок:

1. Проверьте настройку пользовательских трассировок кода, инструментированных с помощью Trace API , особенно следующее:

   • Имена для пользовательских трассировок кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: не должно быть начальных или конечных пробелов, начального символа подчеркивания ( _ ), максимальная длина — 32 символа.
   • Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не запущена, не остановлена ​​или остановлена ​​до запуска, не будет зарегистрирована.

   Обратите внимание: если вы используете метод record() , то вам не нужно явно запускать или останавливать трассировку.

2. Убедитесь, что сбор данных Performance Monitoring не отключен с помощью следующего флага:

   • performance.dataCollectionEnabled

     Этот флаг управляет сбором данных только для трассировок пользовательского кода (не всех данных).

3. Проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует ожидаемые трассировки пользовательского кода.

4. Если Performance Monitoring регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели производительности отсутствуют данные сетевых запросов

Если у вас отсутствуют данные сетевых запросов, учтите следующее:

• Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов, сообщаемых API браузера. Эти отчеты не включают неудачные сетевые запросы.

• В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, Performance Monitoring может сообщать только о выполненных сетевых запросах. Это означает, что HTTP/S-соединения, которые остаются открытыми, могут не сообщаться.

Данные сетевых запросов не агрегируются должным образом

Узнайте больше о том, как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL.

Вы также можете попробовать пользовательские шаблоны URL !

Что случилось с основными проблемами на карточке «Результаты» на главной странице проекта?

Мы заменили Top Issues на Recent Alerts в качестве продолжения недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас, когда пороговые значения, которые вы установили, превышены. Теперь Issues устарели и заменены оповещениями.

Селектор приложений в верхней части карточки производительности фильтрует записи оповещений в разделе Недавние оповещения . Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.

Дополнительную информацию об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Что случилось с возможностью устанавливать пороговые значения для проблем в консоли?

Performance Monitoring поддерживает оповещения для метрик, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для метрик производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .

Что случилось с данными и метриками в консоли Firebase ?

Мы заменили страницы Details и Metrics на новый переработанный централизованный пользовательский интерфейс (UI), чтобы улучшить способ устранения неполадок. Этот новый UI устранения неполадок предлагает те же основные функции, что и Details и Metrics. Чтобы узнать больше об устранении неполадок, см . Просмотр дополнительных данных для определенной трассировки .

Почему количество образцов не соответствует моим ожиданиям?

Performance Monitoring собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если у вашего приложения много пользователей или если приложение генерирует большой объем производительности, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы сократить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, так что даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему будут репрезентативными для пользовательского опыта использования приложения.

Для управления объемом собираемых данных Performance Monitoring использует следующие параметры выборки:

• Ограничение скорости на устройстве : чтобы предотвратить отправку устройством внезапных всплесков трассировок, мы ограничиваем количество трассировок кода и сетевых запросов, отправляемых с устройства, до 300 событий каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикленных инструментов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, и не позволяет одному устройству искажать измерения производительности.

• Динамическая выборка : Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассировок кода и трассировок сетевых запросов на приложение ежедневно для всех пользователей приложения. Динамическая частота выборки извлекается на устройствах (с помощью Firebase Remote Config ), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Динамическая частота выборки зависит от приложения и регулируется, чтобы гарантировать, что общий объем собранных данных остается ниже лимита.

  Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, требуя больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы минимизировать влияние пользовательских сеансов, Performance Monitoring может также ограничить количество сеансов.

• Ограничение скорости на стороне сервера : Чтобы гарантировать, что приложения не превысят предел выборки, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера, чтобы отбрасывать некоторые события, полученные от устройств. Хотя этот тип ограничения не изменяет эффективность наших метрик, он может вызвать незначительные сдвиги в шаблоне, включая следующие:

  • Количество трассировок может отличаться от количества выполнений фрагмента кода.
  • Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.

Что случилось с вкладкой «Проблемы» в консоли?

Мы заменили вкладку Issues введением Alerts, которое автоматически уведомляет вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порогового значения. Чтобы узнать о Alerts, см. Настройка оповещений для проблем с производительностью .

Что случилось с вкладками On Device и Network в консоли? Как просмотреть следы, которые были на этих страницах?

Мы переделали раздел Performance Monitoring консоли Firebase , чтобы вкладка Dashboard отображала ваши ключевые метрики и все ваши трассировки в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы On device и Network .

Таблица трассировок в нижней части вкладки Dashboard содержит всю ту же информацию, что и вкладки On device и Network , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, щелкните имя трассировки в таблице трассировок.

Просматривайте свои трассировки на следующих подвкладках таблицы трассировок:

• Трассировки сетевых запросов (как готовые, так и пользовательские) — вкладка «Сетевые запросы»
• Пользовательские трассировки кода — вкладка «Пользовательские трассировки»
• Трассировки запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — вкладка «Пользовательские трассировки»
• Следы рендеринга экрана — вкладка «Рендеринг экрана»
• Трассировки загрузки страницы — вкладка «Загрузка страницы»

Подробную информацию о таблице трассировок и просмотре метрик и данных можно найти на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Web ).

Почему количество медленных и зависших кадров не соответствует моим ожиданиям?

Медленные кадры рендеринга и замороженные кадры рассчитываются с предполагаемой частотой обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, каждый кадр будет иметь более медленное время рендеринга, поскольку меньше кадров рендерится в секунду. Более медленное время рендеринга может привести к тому, что будет сообщено о большем количестве медленных или замороженных кадров, поскольку больше кадров будут рендериться медленнее или будут зависать. Однако, если частота обновления устройства выше 60 Гц, каждый кадр будет иметь более быстрое время рендеринга. Это может привести к тому, что будет сообщено о меньшем количестве медленных или замороженных кадров. Это текущее ограничение в SDK Performance Monitoring .

Как добавить меньший по размеру пакет SDK Performance Monitoring JS с пространством имен («автономный» SDK) в мое веб-приложение?

Если Performance Monitoring — единственный продукт Firebase в вашем приложении, вы можете использовать автономный Performance Monitoring SDK (и рекомендуемый скрипт заголовка ниже), если вас интересует:

• использование библиотеки с пространством имен
• уменьшение размера пакета SDK
• отсрочка инициализации SDK до момента загрузки страницы

Чтобы включить автономный SDK Performance Monitoring в свое приложение и отложить его инициализацию до момента загрузки страницы:

1. Добавьте следующий скрипт в заголовок вашего индексного файла.
2. Обязательно добавьте объект конфигурации проекта Firebase вашего приложения.

(function(sa,fbc){function load(f,c){var a=document.createElement('script');
a.async=1;a.src=f;var s=document.getElementsByTagName('script')[0];
s.parentNode.insertBefore(a,s);}load(sa);
window.addEventListener('load',function(){firebase.initializeApp(fbc).performance()});
})(performance_standalone, firebaseConfig);

где,

• performance_standalone — это 'https://www.gstatic.com/firebasejs/11.8.0/firebase-performance.js'
• firebaseConfig — объект конфигурации Firebase вашего приложения.

Приведенный выше сценарий асинхронно загружает автономную SDK, а затем инициализирует Firebase после того, как окно onload . Эта тактика уменьшает влияние, которое SDK может оказать на метрики загрузки страницы, поскольку браузер уже сообщил о своих показателях загрузки при инициализации SDK.

(function(sdkSource, firebaseConfigObject) {
   function load(f, c) {
       // Creates a script tag to load the standalone SDK
       var sdkScript = document.createElement('script');

       // Sets it to an async script so that it doesn't interfere with page load
       sdkScript.async = 1;

       // Sets the source of the script
       sdkScript.src = f;

       // Inserts the script into the head of the page
       var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
       s.parentNode.insertBefore(sdkScript, s);
   }

   // Calls the load method
   load(sdkSource);

   // Initializes the SDK only when the onload method is called
   window.addEventListener('load', function() {
       firebase.initializeApp(firebaseConfigObject).performance();
   });
})(performance_standalone, firebaseConfig);

Что означают данные о производительности в режиме реального времени?

Процессы Firebase Performance Monitoring собирали данные о производительности по мере их появления, что приводит к почти в реальном времени отображение данных в консоли Firebase . Обработанные данные отображаются в консоли в течение нескольких минут после его сбора, отсюда и термин «почти в реальном времени».

Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, убедитесь, что ваше приложение использует совместимую SDK-версию в реальном времени .

Как я могу приблизиться к данным о производительности в реальном времени для моего приложения?

Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, вам нужно только убедиться, что ваше приложение использует версию SDK Performance Monitoring , которая совместима с обработкой данных в реальном времени.

Это совместимые с SDK версии в реальном времени:

• iOS - V7.3.0 или позже
• TVOS - V8.9.0 или позже
• Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
• Интернет - v7.14.0 или позже

Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.

Какие версии Performance Monitoring SDK считаются совместимыми в реальном времени?

Это версии SDK, совместимые с обработкой данных в реальном времени:

• iOS - V7.3.0 или позже
• TVOS - V8.9.0 или позже
• Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
• Интернет - v7.14.0 или позже

Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.

Что если я не обновлю свое приложение для использования совместимой с SDK-версией в реальном времени?

Если ваше приложение не использует версию SDK в реальном времени, вы все равно увидите все данные о производительности вашего приложения в консоли Firebase . Тем не менее, отображение данных о производительности будет отложено примерно на 36 часов с момента его сбора.

Я обновился до версии SDK в реальном времени, но некоторые из моих пользователей все еще находятся в старых версиях моего приложения. Я продолжаю видеть их данные о производительности в консоли Firebase ?

Да! Независимо от того, какую версию SDK использует экземпляр приложения, вы увидите данные о производительности от всех ваших пользователей.

Однако, если вы смотрите на последние данные (менее чем 36 часов), то отображаемые данные от пользователей экземпляров приложений с использованием совместимой с SDK-версией в реальном времени. Независимые данные, однако, включают данные о производительности из всех версий вашего приложения.